Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında haklarınız, sorumluluklarınız ve kişisel verilerinizin korunması.
Haklarınız
- Sağlık hizmetlerinden adil ve eşit şekilde faydalanma
- Sunulan hizmetler hakkında bilgi talep etme
- Hekimini ve sağlık kuruluşunu seçme, değiştirme
- Tanı, tedavi ve sağlık durumu hakkında bilgilendirilme
- Tedaviyi kabul etme veya reddetme
- Mahremiyetin korunmasını isteme
- Kişisel verilerinin gizli tutulmasını talep etme
- Rıza olmaksızın tıbbi işlem uygulanmaması
- Şikayet ve dava hakkını kullanma
Sorumluluklarınız
- Sağlık durumu hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- Hekim tarafından önerilen tedaviye uyum göstermek
- Randevu saatine uymak, gelemeyecekse iptal etmek
- Kurum kural ve uygulamalarına uymak
- Sağlık çalışanlarının haklarına saygı göstermek
- Kullandığı ilaçları ve alerjilerini bildirmek
- Bulaşıcı hastalık durumunu paylaşmak
- Kurum malzemelerine zarar vermemek
- Sigara içme yasağına uymak
Kişisel verilerin korunması (KVKK)
Merkezimize başvurunuz sırasında paylaştığınız kimlik, iletişim ve sağlık verileri; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Sağlık Bakanlığı mevzuatı çerçevesinde işlenir. Sağlık verileriniz özel nitelikli kişisel veri kapsamında olup yalnızca sağlık hizmetinin sunulması amacıyla, yetkili sağlık personeli tarafından erişilebilir.
Verilerin işlenme amaçları
- Teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
- Koruyucu sağlık hizmetleri ve izlem süreçlerinin takibi
- Mevzuattan doğan kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Randevu, bilgilendirme ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Veri sahibi olarak haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenme amacını öğrenme ve kanuna aykırı işleme hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merkezimize dilekçe ile yazılı olarak iletebilirsiniz.
Veri güvenliği
Sağlık kayıtlarınız Sağlık Bakanlığı bilgi sistemleri üzerinde tutulur; erişim yetkileri görev tanımlarıyla sınırlıdır. Muayene sırasında mahremiyetinizin korunması için muayene odalarına yalnızca hasta ve refakatçisi alınır.
Sağlıkta şiddete sıfır tolerans
Sağlık çalışanlarına yönelik her türlü sözlü ve fiziksel şiddet suçtur. Beyaz Kod uygulaması kapsamında olaylar adli mercilere bildirilir. Merkezimizde tüm hasta ve çalışanların güvenliği önceliğimizdir.
Başvuru ve şikayet kanalları
Hasta hakları ihlali düşündüğünüz durumlarda merkez sorumlumuza, Dinar İlçe Sağlık Müdürlüğü'ne, SABİM 184 hattına veya CİMER'e başvurabilirsiniz.
SABİM 184