Sık Sorulan Sorular

Aile hekimi, aile sağlığı merkezini yönetmek, birlikte çalıştığı ekibi denetlemek, hizmet içi eğitimlerini sağlamak ve Bakanlıkça yürütülen özel sağlık programlarının gerektirdiği kişiye yönelik sağlık hizmetlerini yürütmekle yükümlüdür. Kendisine kayıtlı kişileri bir bütün olarak ele alıp, kişiye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri (gebe, loğusa, bebek, çocuk izlemleri, aşılama hizmetleri gibi) ile birinci basamak tanı, tedavi, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmetlerini verir; ana çocuk sağlığı ve aile planlaması hizmetlerini sunar. Evde takibi zorunlu engelli, yaşlı ve yatalak kişilere evde veya gezici/yerinde sağlık hizmeti kapsamında hizmet verir; tanı ve tedavisi yapılamayan hastaları sevk eder, sevk edilen hastaların geri bildirilen muayene, tetkik, tanı, tedavi ve yatış bilgilerini değerlendirir. Gerektiğinde kişiyi gözlem altına alarak tetkik ve tedavisini yapar; sağlık raporu, sevk evrakı ve reçete gibi belgeleri düzenler.

Aile hekiminiz sizin sağlık danışmanınızdır. Aile hekiminize aile planlamasından çocuk bakımı ve aşı uygulamalarına, sağlıklı beslenmeden bulaşıcı hastalıklara kadar her konuda başvurabilirsiniz.

Aile hekiminizi istediğiniz takdirde değiştirebilirsiniz. Ancak kendi talebinizle seçtiğiniz aile hekiminizi 3 aydan önce değiştiremezsiniz.

Bu konuda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Ancak aile hekimine başvurduğunuzda herhangi bir hasta katılım payı ödemeniz gerekmezken, hastanelere başvurduğunuzda belli bir miktar hasta katılım payı ödemeniz gerekir.

Herkes aile hekimliği hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilir. Aile hekimlerine kaydolmak ve sağlık hizmeti almak için sağlık sigortası gerekmemektedir.

Aile hekimi ile birlikte hizmet veren, sözleşmeli olarak veya görevlendirilmek suretiyle bu görevi yürüten hemşire, ebe ve sağlık memuruna denir.

Tercih ettiğiniz aile hekimine doğrudan başvurarak veya toplum sağlığı merkezine müracaat ederek bu talebinizi belirtmeniz yeterlidir.

Kişiler hekim seçme özgürlüğü kapsamında istediği aile hekimini seçebilir. Çocuklar ise velilerinin uygun gördüğü aile hekimine kaydedilirler. Yeni doğmuş bebekler annelerinin aile hekimine kaydedilir.

Bir veya daha fazla aile hekimi ile aile sağlığı elemanının aile hekimliği hizmeti verdiği sağlık kuruluşuna denir.

Aile hekimi ve/veya aile sağlığı elemanının; uzak mahalle, belde, köy ve mezra gibi yerleşim yerlerine giderek mahallinde vereceği sağlık hizmetidir.

Bölgesinde yaşayan toplumun sağlığını geliştirmeyi ve korumayı ön plana alarak sağlıkla ilgili risk ve sorunları belirleyen, bu sorunları gidermek için planlama yapan ve bu planları uygulayan, uygulatan; birinci basamak koruyucu, iyileştirici ve rehabilite edici sağlık hizmetlerini müdürlüğün sevk idaresinde organize eden, bu hizmetlerin verimli şekilde sunulmasını izleyen, değerlendiren ve destekleyen, bölgesinde bulunan sağlık kuruluşları ile diğer kurum ve kuruluşlar arasındaki koordinasyonu sağlayan sağlık kuruluşuna denir.

Aile hekimine doğrudan başvuramayan; cezaevi, çocuk ıslahevi, huzurevi, korunmaya muhtaç çocukların barındığı çocuk yuvaları ve yetiştirme yurtları gibi özellik arz eden toplu yaşam alanlarında yaşayan kişilere, yaşadıkları yerde verilen sağlık hizmetidir.

Hayır, ücretsizdir. Muayene, aşılama, enjeksiyon, pansuman ve birinci basamakta yapılan tahlil ile film hizmetleri tamamıyla ücretsizdir. Bu işlemler için herhangi bir sosyal güvence aranmamaktadır. Yazılan reçeteler ise kişilerin sosyal güvencesinin durumuna göre ödenmektedir.

Seyahat edilen bölgedeki aile hekiminden misafir hasta olarak sağlık hizmeti alabilirsiniz.

Kişilerin aile hekimlerine ilk kaydı, aile hekimliği uygulamalarına yeni geçilen illerde sağlık müdürlüğü tarafından ikamet ettikleri bölge göz önünde bulundurularak yapılır. Bir aile hekimine kayıtlı olmayan kişiler; kendilerine en yakın aile sağlığı merkezine, toplum sağlığı merkezine ya da il sağlık müdürlüğüne müracaat ederek bir aile hekimine kayıt yaptırabilirler. İkamet ettiği bölgeden ayrılan kişiler isterlerse aile hekimlerini değiştirebilirler.

Aile hekiminize çalışma saatleri içinde müracaat edebilirsiniz. Aile hekiminiz çalışma saatlerini değiştirdiği takdirde aile sağlığı merkezinde sizin rahatlıkla görebileceğiniz bir yerde bu durumu ilan edecektir.

e-Nabız üzerinden T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak kayıtlı aile hekiminizi görüntüleyebilirsiniz. Merkezimizin danışma birimini arayarak da bilgi alabilirsiniz.

Evet, çalışma saatleri içinde randevusuz da başvurabilirsiniz. Ancak bekleme süresini kısaltmak için MHRS üzerinden randevu almanızı öneririz.

Muayene sonucu hekiminizin uygun görmesi hâlinde mevzuatta belirtilen süreler dâhilinde istirahat raporu düzenlenir.

Tetkik sonuçlarınıza e-Nabız uygulamasından ulaşabilir, değerlendirme için hekiminize başvurabilirsiniz.

Gebelik süresince en az dört izlem yapılır. Risk durumuna göre hekiminiz izlem sıklığını artırabilir.

Aşı bilgileri sistemde kayıtlıdır. Merkezimize başvurduğunuzda yeni aşı kartı düzenlenir.

Yatağa bağımlı hastalar için Sağlık Bakanlığı Evde Sağlık hattı 444 38 33'ü arayabilir veya merkezimize başvurarak kayıt oluşturabilirsiniz.

Acil sağlık durumlarında 112 Acil Çağrı Merkezini aramanız veya en yakın acil servise başvurmanız gerekir. Aile sağlığı merkezleri acil hizmet birimi değildir.